Các thủ tục thay đổi liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm

Điều chỉnh thông tin Hợp đồng bảo hiểm

Khi có yêu cầu điều chỉnh, thay đổi các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm, Quý khách chọn mẫu biểu phù hợp tại từng mục dưới đây và điền đầy đủ thông tin.

Quý khách có thể chọn 1 trong các cách dưới đây để nộp yêu cầu điều chỉnh:

• Nộp tại các Trung tâm dịch vụ khách hàng của MVI Life. Xem địa chỉ tại đây
• Gửi chứng từ qua Bưu điện theo địa chỉ:  
  

Quầy Dịch Vụ Khách hàng MVI Life

Tầng 13, Tòa nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Tp. Hà Nội

Thủ tục chung:

• Tùy theo loại điều chỉnh, MVI Life sẽ yêu cầu Đơn và chứng từ tương ứng. Quý khách vui lòng liên hệ với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900-633-369 để được hướng dẫn cụ thể.
• Một số điều chỉnh cần nộp thêm phí (điều chỉnh năm sinh khiến tăng tuổi, điều chỉnh sang định kỳ đóng phí dài hơn …)
• Sau khi nhận được yêu cầu điều chỉnh, MVI Life sẽ kiểm tra, thẩm định và xử lý theo quy định của công ty. Kết quả xử lý (chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu điều chỉnh) sẽ được thông báo đến Quý khách bằng văn bản.
• Đối với những điều chỉnh có hoàn phí thừa, MVI Life sẽ hoàn lại phí cho Quý khách.

Thời điểm cho phép thực hiện đối với từng loại điều chỉnh cụ thể:

• Các yêu cầu điều chỉnh bổ sung đối với Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm cần được nộp trong thời gian cân nhắc (21 ngày kể từ ngày xác nhận đã nhận Bộ hợp đồng bảo hiểm). 
• Yêu cầu sửa đổi hợp đồng bảo hiểm phải được gửi trước 30 ngày đến hạn đóng phí bảo hiểm và không quá thời gian gia hạn.