MVI Life, trước đây là thành viên của Tập đoàn Manulife, đang thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết để điều chỉnh giấy phép hoạt động cùng với Công ty Asahi Mutual Life Insurance — một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu Nhật Bản với bề dày lịch sử hơn 138 năm.
Cập nhật lần cuối ngày: 02/10/2026
Trong quá trình thiết lập và duy trì mối quan hệ với Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI (sau đây gọi tắt là “Công ty”, “MVI Life” hay “chúng tôi”), với tư cách là Khách hàng, Người lao động, Người thân của Người lao động, Ứng viên, Đại lý bảo hiểm, Đối tác kinh doanh hoặc cá nhân có liên quan khác, bạn có thể cung cấp Thông tin và Dữ liệu cá nhân cho MVI Life hoặc Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được tạo lập, ghi nhận trong quá trình tương tác với chúng tôi.
MVI Life tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ Thông tin và Dữ liệu cá nhân trong quá trình thu thập, xử lý và bảo vệ Thông tin và Dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách Bảo mật Thông tin và Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này (sau đây gọi tắt là “Chính sách”) giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ Thông tin và Dữ liệu cá nhân của bạn, cũng như cách bạn có thể thực hiện các quyền của mình theo quy định pháp luật.
Chính sách này được công khai trên trang thông tin điện tử (website) chính thức của MVI Life tại https://www.mvilife.com.vn/vi/Ve-chung-toi/Chinh-sach.html.
GIỚI THIỆU
Trong Chính sách này, các từ ngữ, thuật ngữ được đề cập có nghĩa như sau:
Bạn có thể tìm hiểu loại cookies, mục đích, thời gian lưu trữ, các bên có liên quan và cách chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi lựa chọn tại Chính sách Cookies của chúng tôi.
Các từ ngữ, thuật ngữ nào chưa được định nghĩa hoặc giải thích tại Chính sách này sẽ được giải thích và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
I. CÁC LOẠI THÔNG TIN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN, NGUỒN THU THẬP VÀ MỤC ĐÍCH MVI Life XỬ LÝ THÔNG TIN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN
1. NẾU BẠN LÀ KHÁCH HÀNG
1.1. Nguồn thu thập
Trong quá trình tương tác, thiết lập mối quan hệ và giao dịch với bạn, MVI Life có thể thu thập, xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể từ các nguồn sau:
(i) Trực tiếp từ bạn khi bạn cung cấp thông tin hoặc trong quá trình bạn và Công ty liên hệ, trao đổi hoặc tương tác qua biểu mẫu, dịch vụ bưu chính, cuộc gọi đi hoặc cuộc gọi đến, thư điện tử, các chiến dịch quảng cáo số, trang thông tin điện tử, ứng dụng, mạng xã hội và các kênh khác.
(ii) Tự động khi bạn sử dụng các kênh điện tử của Công ty: bao gồm trang thông tin điện tử, ứng dụng, Cổng thông tin khách hàng, mạng xã hội và các nền tảng hoặc dịch vụ trực tuyến khác.
(iii) Từ các tổ chức, cá nhân có liên quan, bao gồm đại lý bảo hiểm, tổ chức đại lý bảo hiểm và đối tác phân phối của Công ty; cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cơ sở xét nghiệm, nhân viên y tế; doanh nghiệp bảo hiểm, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam; tổ chức giám định, đơn vị xác minh, điều tra; cơ quan bảo hiểm xã hội, cơ quan nhà nước có thẩm quyền; người thụ hưởng, người thừa kế, người đại diện, người thân của bạn và các tổ chức, cá nhân khác được phép cung cấp, chia sẻ hoặc chuyển giao Dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật.
(iv) Từ hình ảnh, âm thanh được ghi nhận bởi hệ thống camera an ninh hoặc hoạt động ghi âm, ghi hình được thông báo theo quy định pháp luật.
(v) Từ dữ liệu do Công ty tạo lập, phân tích, tổng hợp hoặc suy luận từ dữ liệu được thu thập hợp pháp, phù hợp với mục đích xử lý đã được thông báo.
1.2. Các loại Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý
Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với Công ty, mục đích xử lý và từng trường hợp cụ thể, Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý có thể bao gồm:
Loại dữ liệu cá nhân | Chi tiết |
(i) Thông tin định danh và thông tin liên hệ |
|
| (ii) Thông tin để đánh giá rủi ro |
|
(iii) Thông tin bảo hiểm |
|
| (iv) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm |
|
1.3. Mục đích MVI Life xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân
Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau: (i) Liên hệ tư vấn, giao kết, quản lý và thực hiện hợp đồng bảo hiểm; (ii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty; (iii) Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ; và (iv) Nghiên cứu, phát triển sản phẩm. Nội dung cụ thể của từng mục đích được trình bày dưới đây.
Mục đích xử lý | Nội dung |
(i) Liên hệ tư vấn, giao kết, quản lý và thực hiện hợp đồng bảo hiểm | Công ty xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để tìm hiểu nhu cầu và cung cấp thông tin tư vấn phù hợp cho bạn, xem xét yêu cầu bảo hiểm, giao kết, quản lý và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, cung cấp dịch vụ liên quan và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của các bên, bao gồm: a. Tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn bảo hiểm
|
b. Tiếp nhận và xem xét yêu cầu bảo hiểm
| |
c. Quản lý và thực hiện hợp đồng bảo hiểm
| |
d. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
| |
e. Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ đang cung cấp
| |
(ii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty | Trong phạm vi cần thiết, Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân để:
|
| (iii) Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ | Khi có sự đồng ý của bạn, Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân để:
* Trường hợp bạn đã xác nhận đồng ý, nhưng sau đó rút lại sự đồng ý theo quy định tại Chính sách này thì MVI Life sẽ ngừng xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích này. Việc rút lại sự đồng ý trong trường hợp này sẽ không làm ảnh hưởng đến việc thực hiện hợp đồng hay các mục đích xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân khác của bạn. |
| (iv) Nghiên cứu, phát triển sản phẩm | Khi có sự đồng ý của bạn, Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân để:
|
Trường hợp bạn không cung cấp Dữ liệu cá nhân cần thiết hoặc không đồng ý với hoạt động xử lý cần có sự đồng ý để Công ty xem xét yêu cầu bảo hiểm, giao kết, quản lý và thực hiện hợp đồng bảo hiểm, Công ty có thể không có đủ thông tin hoặc điều kiện để thiết lập, duy trì mối quan hệ hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho bạn.
2. NẾU BẠN LÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG/ NGƯỜI THÂN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG/ ỨNG VIÊN THAM GIA TUYỂN DỤNG
2.1. Nguồn thu thập
Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với MVI Life, Công ty có thể thu thập Thông tin, Dữ liệu cá nhân trực tiếp từ bạn; từ người đại diện, người được ủy quyền hoặc cá nhân khác cung cấp thông tin về bạn; từ các giao dịch và tương tác với Công ty; nguồn công khai hợp pháp, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ có liên quan; và từ dữ liệu được chúng tôi tạo lập, phân tích hoặc tổng hợp hợp pháp. Bên cạnh đó:
(i) Đối với Người lao động, Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập từ hồ sơ tuyển dụng, người quản lý, các bộ phận liên quan, người sử dụng lao động trước đây, cơ sở giáo dục, cơ sở đào tạo, cơ quan bảo hiểm xã hội, cơ quan thuế, cơ sở y tế, đơn vị cung cấp phúc lợi và các hệ thống phục vụ quản lý Người lao động.
(ii) Đối với Người thân của Người lao động, như người phụ thuộc, người tham gia chương trình bảo hiểm sức khoẻ, thông tin kê khai hoặc có sẵn trong hồ sơ hưởng chế độ và phúc lợi, thông tin liên hệ khẩn cấp, thông tin xác minh xung đột lợi ích,… Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập thông qua Người lao động, chính Người thân hoặc người đại diện hợp pháp, hoặc từ cơ quan, tổ chức có liên quan đến việc đăng ký người phụ thuộc, liên hệ trong trường hợp khẩn cấp hoặc thực hiện chế độ bảo hiểm và phúc lợi.
(iii) Đối với Ứng viên, Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập từ hồ sơ ứng tuyển, phỏng vấn, bài kiểm tra, người giới thiệu, đơn vị hoặc nền tảng tuyển dụng, người sử dụng lao động trước đây, cơ sở giáo dục, cơ sở đào tạo, tổ chức xác minh thông tin và các nguồn thông tin nghề nghiệp được công khai hợp pháp.
2.2. Các loại Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý
Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với Công ty, mục đích xử lý và từng trường hợp cụ thể, Thông tin/ Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý có thể bao gồm:
Loại Thông tin/Dữ liệu cá nhân | Chi tiết |
| (i) Dữ liệu cá nhân chung – Thông tin định chung về danh và liên hệ | Đây là các thông tin cơ bản giúp Công ty nhận diện, xác minh danh tính và liên hệ với bạn, bao gồm:
|
| Ngoài các thông tin nêu trên, tùy thuộc vào mối quan hệ giữa bạn và Công ty, Công ty có thể thu thập, xử lý thêm các loại Dữ liệu cá nhân sau đây: | |
| (ii) Dữ liệu cá nhân theo từng nhóm Chủ thể | a. Đối với Người lao động
|
b. Đối với Người thân của Người lao động Ngoài các dữ liệu cá nhân cơ bản được nêu tại mục (i), Công ty có thể thu thập một số Dữ liệu cá nhân nhạy cảm sau đây từ bạn:
| |
c. Đối với Ứng viên
| |
2.3. Mục đích MVI Life xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân
Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau: (i) Tuyển dụng và tiếp nhận Người lao động; (ii) Quản lý và thực hiện quan hệ lao động; (iii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty. Nội dung cụ thể của từng mục đích được trình bày dưới đây.
Mục đích xử lý | Nội dung |
| (i) Tuyển dụng và tiếp nhận Người lao động | Công ty xử lý Dữ liệu cá nhân của Ứng viên, Người lao động trong phạm vi cần thiết để:
|
| (ii) Quản lý và thực hiện quan hệ lao động | Công ty xử lý Dữ liệu cá nhân của Người lao động và Người thân của Người lao động trong phạm vi cần thiết để:
|
| (iii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty | Công ty xử lý Dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp để:
|
3. NẾU BẠN LÀ ỨNG VIÊN ĐẠI LÝ, ĐẠI LÝ BẢO HIỂM HOẶC NHÂN VIÊN CỦA TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ĐẠI LÝ BẢO HIỂM HOẶC ĐỐI TÁC KHÁC CỦA CHÚNG TÔI
3.1. Nguồn thu thập
Tùy thuộc vào mối quan hệ, giao dịch và quá trình tương tác giữa bạn với MVI Life, chúng tôi có thể thu thập Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn từ các nguồn sau:
(i) Trực tiếp từ bạn, bao gồm khi bạn cung cấp thông tin, đăng ký trực tuyến qua đường dẫn, mã QR, trang thông tin điện tử, ứng dụng hoặc trong quá trình bạn và Công ty liên hệ, trao đổi hoặc tương tác qua biểu mẫu, dịch vụ bưu chính, cuộc gọi đi hoặc cuộc gọi đến, thư điện tử, mạng xã hội và các kênh khác.
(ii) Từ tổ chức đối tác mà bạn làm việc hoặc đại diện, bao gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng, tổ chức đại lý bảo hiểm và đối tác phân phối, để tuyển dụng, thiết lập, quản lý và thực hiện quan hệ đại lý, quan hệ hợp tác hoặc giao dịch có liên quan;
(iii) Từ khách hàng, người được bảo hiểm, người thụ hưởng hoặc các cá nhân có liên quan thông qua phản ánh, khiếu nại, khảo sát và hoạt động đánh giá chất lượng tư vấn, dịch vụ của Công ty;
(iv) Từ cơ quan có thẩm quyền, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, tổ chức đào tạo, thi và cấp chứng chỉ đại lý, cơ sở dữ liệu tra soát ngành, nguồn thông tin công khai và các nguồn hợp pháp khác để xác minh thông tin, sàng lọc tuân thủ và thực hiện các nghĩa vụ có liên quan;
(v) Từ dữ liệu do Công ty tạo lập, phân tích, tổng hợp hoặc suy luận từ dữ liệu được thu thập hợp pháp, phù hợp với mục đích xử lý đã được thông báo.
3.2. Loại Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý
Tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với Công ty, mục đích xử lý và từng trường hợp cụ thể, Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý có thể bao gồm:
Loại Thông tin/Dữ liệu cá nhân | Chi tiết |
| (i) Thông tin định danh và liên hệ |
|
| (ii) Thông tin thiết lập, quản lý và thực hiện quan hệ đại lý bảo hiểm, quan hệ hợp tác |
|
3.3. Mục đích MVI Life xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân
Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau: (i) Rà soát hồ sơ ứng tuyển, thiết lập, quản lý và thực hiện hợp đồng/ quan hệ hợp tác; (ii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty; (iii) Vinh danh, công bố thành tích, truyền thông và quảng bá; (iv) Nghiên cứu, phát triển và cải tiến hệ thống. Nội dung cụ thể của từng mục đích được trình bày dưới đây.
Mục đích xử lý | Nội dung |
| (i) Rà soát hồ sơ ứng tuyển, thiết lập, quản lý và thực hiện hợp đồng/ quan hệ hợp tác |
|
| (ii) Tuân thủ quy định pháp luật, quản trị rủi ro và bảo đảm hoạt động của Công ty | Trong phạm vi cần thiết, Công ty có thể xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân để:
|
| (iii) Vinh danh, công bố thành tích, truyền thông và quảng bá |
|
| (iv) Nghiên cứu, phát triển và cải tiến hệ thống |
|
II. CÁC TỔ CHỨC, CÁ NHÂN LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THU THẬP, XỬ LÝ, CHIA SẺ THÔNG TIN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ CHUYỂN THÔNG TIN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN XUYÊN BIÊN GIỚI
Trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích xử lý nêu tại Chính sách này, MVI Life có thể tự mình xử lý hoặc cung cấp, chia sẻ, chuyển giao một phần hoặc toàn bộ Thông tin, Dữ liệu cá nhân cho các tổ chức, cá nhân có liên quan.
Khi cung cấp, chia sẻ hoặc chuyển giao Thông tin, Dữ liệu cá nhân, chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và bảo vệ phù hợp; bao gồm xác lập thỏa thuận hoặc các ràng buộc cần thiết với bên nhận dữ liệu theo quy định pháp luật, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
1. Các tổ chức, cá nhân liên quan
Các tổ chức, cá nhân có thể tham gia xử lý, nhận hoặc được chia sẻ Thông tin, Dữ liệu cá nhân gồm:
(i) Công ty mẹ, công ty liên kết và các doanh nghiệp trong cùng tập đoàn với MVI Life, tại Việt Nam hoặc nước ngoài, trong phạm vi cần thiết cho hoạt động quản trị, cung cấp dịch vụ, quản lý rủi ro và các mục đích xử lý được nêu tại Chính sách này;
(ii) Người lao động, nhân sự và các cá nhân được MVI Life phân quyền, trong phạm vi nhiệm vụ và quyền truy cập được giao;
(iii) Đại lý bảo hiểm, tổ chức thực hiện hoạt động đại lý bảo hiểm, nhân sự của tổ chức đại lý, đối tác phân phối và đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý đại lý bảo hiểm cho MVI Life;
(iv) Doanh nghiệp tái bảo hiểm, doanh nghiệp nhận tái bảo hiểm, tổ chức trung gian bảo hiểm và tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phụ trợ bảo hiểm;
(v) Cơ sở khám chữa bệnh và nhân viên y tế khi phát sinh hoạt động khám sức khoẻ, hoặc khi Công ty cần xác minh tình trạng sức khoẻ, tình trạng bảo hiểm;
(vi) Người thừa kế, người thụ hưởng và người đại diện hợp pháp – trong một số trường hợp – để thông báo về tiến trình và kết quả giải quyết quyền lợi bảo hiểm;
(vii) Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác hỗ trợ hoạt động của MVI Life, bao gồm các đơn vị cung cấp dịch vụ định danh và xác thực; thanh toán; ngân hàng; bưu chính; in ấn; phát hành hóa đơn; lưu trữ hồ sơ và dữ liệu; công nghệ thông tin; điện toán đám mây; vận hành hệ thống; an ninh thông tin; phân tích dữ liệu; giám định viên, tổ chức giám định độc lập, đơn vị điều tra; luật sư và tổ chức hành nghề luật sư; tổ chức hoặc đơn vị tư vấn; kiểm toán; đào tạo; chăm sóc khách hàng; giám định; khảo sát, nghiên cứu; báo chí, truyền thông, quan hệ công chúng và xử lý khủng hoảng truyền thông; và các dịch vụ có liên quan khác;
(viii) Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tổ chức lại hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp, bao gồm bên nhận chuyển giao, bên mua, nhà đầu tư, tổ chức tư vấn, kiểm toán hoặc thẩm định, trong phạm vi cần thiết để đánh giá, chuẩn bị hoặc thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật;
(ix) Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân khác mà MVI Life có nghĩa vụ hoặc được phép cung cấp Dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật;
(x) Các tổ chức, cá nhân khác theo sự đồng ý của bạn hoặc theo quy định pháp luật.
2. Chuyển Dữ liệu cá nhân xuyên biên giới
Để thực hiện các mục đích xử lý nêu tại Chính sách này, MVI Life có thể chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, bao gồm việc:
• Chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thu thập hoặc lưu trữ tại Việt Nam đến hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam;
• Lưu trữ hoặc xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân trên dịch vụ điện toán đám mây của nhà cung cấp dịch vụ ở nước ngoài;
• Chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân của cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại Việt Nam đến nền tảng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam để tiếp tục xử lý;
• Chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân cho tổ chức, cá nhân ở nước ngoài;
• Chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân ra nước ngoài thông qua đối tác, đại lý hoặc bên trung gian tại Việt Nam;
• Hình thức chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân ra nước ngoài khác phù hợp với quy định pháp luật.
Việc chuyển Thông tin, Dữ liệu cá nhân xuyên biên giới được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý đã được thông báo và theo quy định pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và ràng buộc phù hợp để bảo vệ Thông tin, Dữ liệu cá nhân trong quá trình chuyển và xử lý xuyên biên giới.
III. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
1. Quyền của Chủ thể Dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật, với tư cách là Chủ thể Dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
1.1. Được biết về hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân;
1.2. Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ liệu cá nhân;
1.3. Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân;
1.4. Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý Dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ liệu cá nhân;
1.5. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
1.6. Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý Dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật.
Việc thực hiện các quyền nêu trên cần tuân thủ phạm vi, điều kiện, trình tự và thủ tục theo quy định pháp luật. Để thực hiện quyền của mình, vui lòng tham khảo Hướng dẫn thực hiện quyền của Chủ thể Dữ liệu cá nhân của chúng tôi.
2. Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu cá nhân
Bạn có các nghĩa vụ sau:
2.1. Tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình;
2.2. Tôn trọng, bảo vệ Dữ liệu cá nhân của người khác;
2.3. Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép Xử lý Dữ liệu cá nhân của mình;
2.4. Chấp hành pháp luật về bảo vệ Dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm Dữ liệu cá nhân.
* Lưu ý rằng, khi thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình, bạn cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
IV. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN KHÔNG CẦN SỰ ĐỒNG Ý
Theo quy định pháp luật, MVI Life có thể xử lý Dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của bạn trong các trường hợp sau:
(i) Để bảo vệ tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc người khác trong trường hợp cấp bách; bảo vệ quyền hoặc lợi ích chính đáng của Công ty, người khác, Nhà nước, cơ quan hoặc tổ chức trước hành vi xâm phạm;
(ii) Để giải quyết tình trạng khẩn cấp hoặc nguy cơ đe dọa an ninh quốc gia; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật;
(iii) Phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước hoặc hoạt động quản lý nhà nước theo quy định pháp luật;
(iv) Để thực hiện thỏa thuận giữa bạn với Công ty hoặc với cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định pháp luật;
(v) Trong các trường hợp khác theo quy định pháp luật.
Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp với từng trường hợp nêu trên.
V. THỜI ĐIỂM BẮT ĐẦU, THỜI HẠN LƯU TRỮ THÔNG TIN, DỮ LIỆU CÁ NHÂN
MVI Life bắt đầu xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân từ thời điểm thu thập hoặc tiếp nhận Thông tin, Dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của bạn hoặc căn cứ khác theo quy định pháp luật.
Chúng tôi xử lý và lưu trữ Thông tin, Dữ liệu cá nhân trong thời hạn cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại Chính sách này, phù hợp với thỏa thuận có liên quan, chính sách lưu trữ nội bộ của Công ty và quy định pháp luật. Thông tin, Dữ liệu cá nhân có thể tiếp tục được lưu trữ sau khi hợp đồng, thỏa thuận hoặc mối quan hệ với bạn chấm dứt để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
MVI Life sẽ xóa, hủy Thông tin, Dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
Việc xóa, hủy Thông tin, Dữ liệu cá nhân được thực hiện bằng các biện pháp phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập, khôi phục hoặc sử dụng trái phép. Trường hợp không thể xóa, hủy Thông tin, Dữ liệu cá nhân vì lý do chính đáng hoặc theo quy định pháp luật, Công ty sẽ thông báo cho bạn theo quy định. Chúng tôi cũng có thể khử nhận dạng Dữ liệu cá nhân để dữ liệu không còn xác định hoặc giúp xác định bạn.
VI. SỬ DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) VÀ CÁC HỆ THỐNG TỰ ĐỘNG ĐỂ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN TỰ ĐỘNG
Công ty có thể sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo và hệ thống tự động để phân tích, đánh giá, phân loại, đưa ra khuyến nghị trên cơ sở Dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích xử lý được nêu tại Chính sách này và phù hợp với quy định pháp luật.
Nội dung này không áp dụng đối với các thao tác tự động mang tính kỹ thuật hoặc hành chính, như tiếp nhận, đăng ký, lưu trữ, đồng bộ hoặc chuyển dữ liệu giữa các hệ thống, nếu các thao tác đó không thực hiện việc phân tích, đánh giá hoặc đưa ra kết quả có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
Khi sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo hoặc hệ thống tự động để xử lý Dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ cung cấp thông tin phù hợp về việc xử lý tự động, nguyên tắc hoạt động cơ bản của hệ thống và ảnh hưởng có thể phát sinh đối với quyền, lợi ích hợp pháp của bạn, nếu có.
Bạn có quyền lựa chọn không tham gia việc xử lý Dữ liệu cá nhân tự động theo quy định pháp luật. Tùy thuộc vào tính chất của hoạt động xử lý, việc không tham gia có thể làm hạn chế một số tính năng, kéo dài thời gian xử lý hoặc khiến Công ty không thể tiếp tục thực hiện một số yêu cầu, giao dịch hoặc dịch vụ có liên quan. Công ty sẽ thông báo về ảnh hưởng cụ thể, nếu có, tại thời điểm bạn thực hiện lựa chọn.
Việc lựa chọn không tham gia xử lý tự động không ảnh hưởng đến các hoạt động xử lý Dữ liệu cá nhân mà Công ty được phép thực hiện theo thỏa thuận với bạn, theo quy định pháp luật hoặc trên căn cứ hợp pháp khác.
Công ty áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và bảo vệ phù hợp; thực hiện giám sát, đánh giá và duy trì sự can thiệp của con người khi cần thiết nhằm bảo vệ Dữ liệu cá nhân và quyền, lợi ích hợp pháp của bạn.
VII. BIỆN PHÁP BẢO VỆ VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO
MVI Life cam kết áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và biện pháp bảo vệ phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và tính chất, mức độ nhạy cảm của Thông tin, Dữ liệu cá nhân cũng như những rủi ro có thể phát sinh nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, công khai, sửa đổi, mất mát hoặc xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân trái phép.
Công ty thực hiện phân quyền truy cập, giám sát việc tuân thủ Chính sách này và các quy định nội bộ có liên quan, đồng thời duy trì bộ phận hoặc nhân sự phụ trách bảo vệ Dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Mặc dù Công ty áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, không có hệ thống hoặc phương thức xử lý dữ liệu nào có thể loại trừ hoàn toàn mọi rủi ro. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm hoặc sự cố liên quan đến Thông tin, Dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời thực hiện các biện pháp ngăn chặn, khắc phục và giảm thiểu thiệt hại, đồng thời thực hiện các nghĩa vụ thông báo, báo cáo và bồi thường thiệt hại, nếu có, theo quy định pháp luật.
VIII. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG CHÍNH SÁCH
MVI Life có thể sửa đổi, bổ sung Chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật, hoạt động xử lý Thông tin, Dữ liệu cá nhân và nhu cầu quản trị của Công ty. Phiên bản cập nhật sẽ được công khai trên trang thông tin điện tử chính thức của MVI Life hoặc thông báo đến bạn bằng phương thức phù hợp.
Trường hợp nội dung sửa đổi, bổ sung làm thay đổi mục đích hoặc phạm vi xử lý đã được thông báo và thuộc trường hợp phải có sự đồng ý theo quy định pháp luật, Công ty sẽ thông báo và lấy lại sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện nội dung thay đổi.
Đối với các sửa đổi, bổ sung không thuộc trường hợp phải có sự đồng ý, phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực từ thời điểm được công bố hoặc từ thời điểm khác được nêu trong thông báo.
Bạn có thể truy cập trang thông tin điện tử của Công ty để xem phiên bản mới nhất của Chính sách này.
IX. THÔNG TIN LIÊN LẠC
Trường hợp có bất kỳ câu hỏi và/hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật thông tin và Bảo vệ Dữ liệu cá nhân này hoặc đối với Dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ email khachhang_MVIL@manulife.com; hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
1. Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI
Tầng 13, Tòa nhà Mipec Tower, số 229 Tây Sơn, Phường Kim Liên, Hà Nội
2. Đường dây nóng: 1900 633 369
Giờ làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần - Từ 8:30 đến 12:00 và 13:00 đến 17:30 (trừ ngày Lễ, Tết).
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MVI