Ngày 28 tháng 01 năm2026
Để bảo vệ bản thân trước những rủi ro bất ngờ, chị L.H (49 tuổi) đã quyết định tham gia hợp đồng bảo hiểm Chọn An Vui với MVI Life (trước đây là Aviva Việt Nam) vào tháng 01/2020 với mức phí 25.870.000 đồng mỗi năm (khi đó, chị H. 44 tuổi). Hợp đồng của chị H. bao gồm quyền lợi tử vong và thương tật toàn bộ vĩnh viễn, quyền lợi bệnh hiểm nghèo nhiều giai đoạn, hỗ trợ chi phí nằm viện, hỗ trợ chi phí phẫu thuật và bảo hiểm tai nạn cá nhân.
Tháng 8/2025, chị H. được chẩn đoán bị K vú phải, nên đã tiến hành phẫu thuật lấy u vú phải tại bệnh viện K. Sau thời gian điều trị ổn định, chị H. gửi hồ sơ về MVI Life để yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
Ngay khi nhận được hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi, MVI Life đã khẩn trương xác minh thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe, hồ sơ bệnh án của khách hàng, đồng thời hướng dẫn chị hoàn thiện các thủ tục liên quan. MVI Life ra quyết định chi trả quyền lợi bảo hiểm hỗ trợ chi phí nằm viện cho 9 ngày điều trị nội trú, hỗ trợ chi phí phẫu thuật cắt u ác tính, và quyền lợi bệnh hiểm nghèo giai đoạn sau cho chị H. với tổng số tiền là 659 triệu đồng. Hợp đồng bảo hiểm của chị H. vẫn duy trì hiệu lực với các quyền lợi còn lại như quyền lợi bảo hiểm tử vong, quyền lợi hỗ trợ chi phí nằm viện, phẫu thuật, bảo hiểm tai nạn cá nhân.
Khoản chi trả quyền lợi bảo hiểm là nguồn bù đắp tài chính cho những ngày điều trị bệnh, giúp chị yên tâm thăm khám, chăm sóc sức khỏe đều đặn, đồng thời là lời khẳng định từ MVI Life cho cam kết đồng hành cùng khách hàng vượt qua những biến động cuộc sống.
Trong năm 2025, MVI Life đã chi trả hơn 145,4 tỷ đồng cho 10.869 trường hợp yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, giữ vững tôn chỉ hoạt động “Lấy khách hàng là trọng tâm” và ưu tiên quyền lợi của khách hàng trong mọi trường hợp.
--------------------
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến hợp đồng bảo hiểm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: 1900-633-369 trong giờ làm việc, từ 8:30 đến 12:00 và 13:00 đến 17:30, từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày lễ, tết).
- Website: https://www.mvilife.com.vn/ | Email: khachhang_MVIL@manulife.com