Ngay sau khi gửi yêu cầu GQQLBH thành công:
- - Màn hình sẽ hiện thông báo Quý khách đã hoàn tất Nộp hồ sơ GQQLBH
- - Tin nhắn (SMS) xác nhận từ MVI Life sẽ được gửi đến số điện thoại Quý khách đã cung cấp.
- - Đối với yêu cầu Quyền lợi Hỗ trợ chi phí nằm viện/phẫu thuật, MVI Life sẽ gửi thư phúc đáp trong vòng 5 ngày làm việc
- - Đối với yêu cầu Quyền lợi tử vong/Quyền lợi Bệnh hiểm nghèo/Quyền lợi thương tật toàn bộ vĩnh viễn, MVI Life sẽ gửi thư phúc đáp trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian phúc đáp chỉ áp dụng khi hồ sơ yêu cầu GQQLBH được nộp đầy đủ chứng từ và hợp lệ. Trong trường hợp cần bổ sung chứng từ, chúng tôi sẽ gửi thư thông báo đến Quý khách qua địa chỉ đã cung cấp trên hợp đồng.